ai获客方法不是发更多广告，是把客户常问的20个问题写透
老郝是本地一家汽修店的老板，店里3个修车师傅、1个前台，主营汽车维修保养。最近他想获客，但钱花了不少。
他停了一下，说："我想获客，觉得客户不够就是广告不够，不停地发广告：发传单、投本地推广、群发消息，一个月花了几千块，客户没多几个。其实客户反复问的问题就那些：换个刹车片多少钱、修一次要多久、你们店靠不靠谱、修完保不保修。这些客户常问的20个问题，我一个都没写透。"
"你广告发得再多，客户还是不敢来。"我又问，"ai获客方法不是发更多广告，是把客户常问的20个问题写透。"
老郝问："写透问题？"
别急着问哪个工具更好
• 先看客户：客户常问问题获客。
• 再看卡点：觉得客户不够就发更多广告。
• 工具要接的是具体经营动作，不是一句泛泛的提效。
为什么"发更多广告"获不到客？
很多老板以为想获客，都跟老郝一样：觉得客户不够就是广告不够，不停地发广告——发传单、投本地推广、群发消息。
但结果往往一样：钱花了不少，客户没多。为什么？因为广告是"我叫你买"，客户不爱听。广告说"我们家修车好"，客户心里想"你当然说自己好"。客户不信你，广告发再多也没用。
而且客户真正想知道的，不是"你有多好"，而是他反复问的那些问题：换个刹车片多少钱、修一次要多久、你们店靠不靠谱、修完保不保修。这些问题你没回答，客户心里没底，当然不敢来。
获客不是靠广告堆量，是把客户常问的20个问题写透。
为什么"把客户常问的20个问题写透"能获客？
我给老郝讲清楚，为什么写透问题能获客。
第一，客户常问的问题，就是客户最想知道的。 换个刹车片多少钱、修一次要多久、靠不靠谱、保不保修——这些问题，是客户来店里之前反复纠结的。你把答案写清楚，正好回答了他心里的疑问。
第二，写透问题，是"回答客户"，不是"叫客户买"。 广告是"我叫你买"，客户反感；写透问题是"我回答你"——把"换个刹车片多少钱"写清楚，客户看到答案，觉得这家店透明、实在，反而信了、敢来了。同样是获客，方向完全不同。
第三，20个问题写透了，客户来问的就是成交的。 客户看了你写的"换个刹车片多少钱"的透明答案，来店里问的，都是已经信任你的——来了就是奔着成交来的。老郝写透20个问题后，来店里咨询的客户，好几个直接定了保养。
具体怎么做？三步写透20个问题
老郝问："那我具体怎么操作？"
别把工具问题当成业务答案
• 先落现场：本地汽修店真正要处理的是客户常问问题获客。
• 再落资料：我想获客，觉得客户不够就是广告不够，一个月花几千发广告客户没多，其实客户常问的20个问题我一个都没写透，客户不敢来这类客户原话，要进入客户问题库。
• 工具能提效，前提是老板先把业务问题说清楚。
我跟他说，三步：
第一步，把客户常问的20个问题列出来。 跟前台、师傅一起，把客户反复问的问题列出来，凑够20个。老郝列了20个：换个刹车片多少钱、修一次要多久、你们店靠不靠谱、修完保不保修、能开发票吗……
第二步，把每个问题写透。 每个问题写透、写清楚：价格写明白、时间写清楚、保修写具体。老郝把"换个刹车片多少钱"写透：普通车XX元、豪华车XX元，含工时不加价；把"修一次要多久"写透：小保养1小时、大保养半天。
第三步，发出去，让客户看到。 把写透的问题发出去——发朋友圈、发公众号、贴在店里。老郝把20个问题整理成文章发出去，客户看到透明答案，来咨询的多了。
写透问题后，客户主动来了
老郝回去后，先把客户常问的20个问题列出来，一个一个写透，发出去。
跑了一个月，效果明显：
– 客户看到"换个刹车片多少钱"的透明答案，敢来问了
– 来咨询的客户，好几个直接定了保养，获客比发广告实在多了
– 一个月省下了几千块广告费，客户反而更多了
– 老郝说，以前发广告钱白花，现在写透问题，客户主动来
老郝说："以前觉得客户不够就发更多广告，一个月花几千，客户没多。现在把客户常问的20个问题写透，换个刹车片多少钱、修多久都写清楚，客户看到答案就敢来了。原来获客不是发更多广告，是把客户常问的20个问题写透。"
为什么"写透客户常问的20个问题"比"发更多广告"更获客？
很多老板获客，第一反应是发更多广告：投更多、发更勤，结果客户该不看还是不看，钱花了没效果。为什么"把客户常问的20个问题写透"反而更获客？第一，广告是"我想说的"，客户天生免疫——刷到广告第一反应就是划走，发再多也是浪费；但客户问的问题，是他真想知道答案的，比如"水果新不新鲜""能不能送货上门""隔夜了怎么办"，你回答了他就停下来看，还觉得你专业；
第二，写透问题客户才搜得到你——客户有问题会去搜，你把这20个问题都写成了内容，他搜"水果新不新鲜"就搜到你，这是广告买不来的；第三，写透问题客户才信任你——问题都答得清清楚楚，客户觉得这店靠谱、实在，才愿意来。所以获客别急着发广告，先把客户常问的20个问题写透，这才是花力气能留下客户的做法。
同城牛怎么帮你把客户问的问题写透
如果你也像老郝一样，发更多广告客户没多、钱白花，同城牛可以帮你把获客方向掰正。
不是帮你发更多广告，而是帮你整理客户常问的20个问题、一个一个写透。我们帮你跟团队一起，把客户反复问的问题列出来，帮你把每个问题写透（价格、时间、保修都写明白），帮你发出去获客。先把客户常问的20个问题写透。
你现在可以想一想：客户来你店里之前，反复问的是什么问题？多少钱、多久、靠不靠谱？这些问题，你有没有写清楚、发出去？如果没有，那你别急着发广告，先写透这20个问题。
ai获客方法不是发更多广告，是把客户常问的20个问题写透。 写透了，客户才信、才来。
如果你想系统了解怎么整理客户常问的问题、怎么写透获客，可以在留言区扣"内容工厂"，我们把《内容工厂搭建SOP》发给你。
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