一封1.3万字的销售信,写了3天,改了3版。
这是我当年做自己IP发售时,一个很具体的投入。按照我后来公开的项目复盘,那场活动筹备了17天,直播间有2.7万人观看,成交107万元,还新增了2000多位私域好友。
这些数字记录了一场历史项目的结果。今天重新整理这个案例,我想带大家看看,数字前面究竟发生了什么,以及活动结束以后,哪些东西值得继续留下来。
因为对一家企业来说,每次都重新准备一场活动,实在太累了。
用户为什么来、内容为什么有效、谁愿意介绍朋友、客户为什么最终作出选择,这些经验如果只留在操盘手脑子里,下一次团队还是得重新摸索。

先让客户说出自己的问题,产品才有具体的方向
当时,我先设计了一份私域增长痛点调研问卷,并提供相关资料作为参与回馈。
原文记录,有300多位企业客户填写。他们提到的一个突出问题,是私域客户来了以后留不住、转化难。
之后,我又列出5个分享主题,邀请大家投票,吸引了500多人参与互动。
这两个动作,很值得今天的老板参考。
策划活动的时候,我们很容易从自己想讲什么开始。可客户正在为什么事情发愁,和我们准备介绍什么功能,未必是一回事。
问卷和投票,让团队有机会在正式准备内容之前,就听到客户的表达。用户也开始参与进来,知道接下来有一件与自己有关的事。
今天用AI策划营销,这一步同样重要。真实的访谈、客户问题和销售记录,会决定AI到底是在理解你的客户,还是只根据一个笼统的行业名称写通用文案。
对客户理解得越具体,后面的内容和产品才越有依据。

那封长信,给了陌生客户一个了解人的机会
发售过程中,我写了一封长信,讲自己从创业起步,到学习、实践和服务客户的经历。
这封信我写了3天、修改3版,按照当年的复盘记录,后来有1600多人主动转发。
对准备购买课程或专业服务的人来说,了解一位老师的方法,还不够。
他也想知道,这个人经历过什么,为什么相信这套方法,遇到问题时会怎么判断。那些真实的经历、做过的项目和踩过的坑,能够帮助读者形成自己的认识。
同城牛今天做高客单服务业的私域IP内容,重视的也是这些材料。
创始人的判断、服务客户的经历、产品形成的过程,都值得认真整理。把它们放进知识库,AI才有依据辅助写出与企业有关的内容。
其中的事实与表达,仍然需要本人和团队审核。AI可以帮忙整理故事,故事的真实性得由我们自己负责。

老用户愿意分享,需要有参与的理由
活动启动后,团队还设计了邀请和推广机制。
当年的方案里,参与者完成不同邀请任务,可以获得相应权益;部分参与者可以成为联合举办方,获得展示和参与的机会。
值得研究的是,这场活动让一些用户从“听分享的人”,走到了“一起参与活动的人”。
对于有创业经历、有业务资源的用户,能够介绍自己、结识伙伴、参与一场有价值的活动,本身就有意义。
所以,做裂变之前,我们需要了解:谁真正认可你?谁适合参与?对方为什么愿意把自己的朋友介绍过来?
这背后是对关系的理解,也是对他人时间和信任的尊重。
活动中的邀请记录、推广贡献和后续反馈,如果能够整理下来,下一次合作时,团队就更容易知道该找谁、如何沟通。
今天同城牛讲客户关系图谱和千人千面的私域经营,就是希望把这些零散的了解,逐步变成可以持续使用的客户资料。

直播之前,信任已经在慢慢建立
那场发售还邀请了嘉宾参与,并安排学员分享实际应用方法的经历。
对于准备报名的人来说,听到其他客户具体做过什么,会更容易理解课程怎样应用到自己的业务。
这也是为什么我们一直重视案例复盘。
“效果很好”这句话,读者很难判断。把项目背景、执行过程、关键调整和实际结果讲清楚,他才能知道自己是否有相似条件。
我当时还设计了赠品、团报和追售安排。这些交易条件属于那次活动,今天不能当作仍然有效的课程权益。
但它留下了一条值得继续研究的业务路径:先了解需求,再让客户认识你,通过内容和真实案例建立信任,最后解释产品怎样帮助他解决问题。
同城牛过去研究裂变式发售,今天做AI营销,仍然需要把这条业务路径走清楚。


今天再做,我们会让每一步都留下可以复用的东西
之前我做这场发售的时候,AI还没有现在这么强大的能力。那封长信我写了3天,问卷、活动内容和推广材料,也需要我和团队一项项准备。
如果现在让我重新做一遍,我会怎样用AI,帮团队把这些工作做得更有条理,也让这次投入能用到下一次?
第一步,把调研问卷、访谈和销售中反复出现的问题整理进客户需求资料。AI辅助归纳,团队回到原话核对,找出本次产品应该回应的问题。
第二步,把创始人的经历、方法和真实项目整理成内容素材库。围绕不同读者的顾虑,准备销售信、朋友圈、社群内容以及常见问题说明。
第三步,把愿意参与的客户和伙伴记录清楚。了解彼此的关系、合作意愿和适合的参与方式,再准备相应的邀请内容。是否发送、怎样邀请,由负责关系的人判断。
第四步,把活动中出现的新问题和有效沟通经验继续记录下来。活动结束后,再看哪些用户需要进一步了解,哪些客户已经进入交付,哪些伙伴适合长期合作。
这样,下一次活动就有了更完整的起点。
收入记录了一次结果,留下来的客户理解、内容和经营方法,才能帮助下一次做得更好。
这就是同城牛“获客资产:AI时代的存钱式营销”想解决的问题。让一次次投入,逐渐变成企业可调用、可复用、可持续更新的能力。
想用AI接进业务,可以先从自己的一个真实问题开始
很多老板手上其实已经有材料:客户聊过的问题、过去做过的活动、积累的课程和产品、几位愿意支持自己的老客户。
困难在于,这些东西分散在聊天记录、文件和个人记忆里,需要重新整理成能够执行的业务流程。
同城牛现在的AI营销操盘手工作坊,就是带着这些真实材料来做实操。
从定位和客户理解开始,搭建企业与IP知识库,练习私域经营;再从搜索需求出发准备内容,最后明确人机分工和后续行动方案。
把自己的业务实际跑一遍,比只收藏一批提示词,更容易知道AI能在哪些地方帮上忙,也更容易看见还缺什么。
这场历史发售,对今天的我仍然很有意义。它记录了我和团队怎样调研、怎样做内容、怎样发动关系,也提醒我们:已经付出过的心力,要想办法留给未来的自己和团队。
如果你过去也做过活动,积累过客户,却总觉得下一次还得从头开始,可以把其中一个项目拿出来。我们一起看看,哪些内容、客户经验和流程,已经值得整理成你的获客资产。
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