服务的是创业者、企业家,活动最难的往往不是把海报做好,而是让已经信任你的客户,愿意把活动介绍给身边的朋友。
这类客户很在意自己的推荐。他会先想:朋友收到会不会觉得有价值,会不会觉得我在推销,参加之后会不会失望?如果这些问题没有回应,只加一点奖励,很难让他愿意行动。
我和心力动能晴子老师做过一次深入交流。她的团队只有3个人,这次活动反馈,3天吸引1391人主动添加微信,550人全程听完直播。核心执行不是不断催人转发,而是把活动价值、合伙人启动、每日支持和战队反馈连在一起。
我们提供伙伴猫工具与活动建议,晴子和团队负责组织执行。她特别提到,战队PK是在我的建议下加入的;真正让机制发挥作用的,是他们对合伙人的长期经营和每天具体的支持。
先看这场活动要完成什么任务
心力动能做教育培训,服务青年创业者、企业家,以及关注个人成长、自媒体和销售的人群。团队平时做小范围沙龙,也会安排大型活动,获客主要依靠用户推荐。
这次活动叫“闻道心动·大师围炉”,有两个任务:对外做品牌宣发,同时让更多人了解老师的课程,为后续学习与课程转化创造机会。
活动把不同老师的专业内容组织在一起,围绕变化中的生存、发展与个人成长展开。海报和直播安排都在解释:为什么值得来,哪一场和自己的问题有关。

晴子和团队把参加机会交给合伙人,让他们作为一份有价值的邀请送给朋友。活动当时采用了课程价值与限额入场的包装,腾讯会议有互动席位,其他观众可以去视频号看转播。
对推荐者来说,邀请不只是“帮我完成一个推广任务”。他需要相信,朋友来参加,能够得到自己想了解的东西。这份判断,来自对内容的理解,也来自对团队的信任。
60位合伙人,靠的是此前已经建立的信任
晴子介绍,他们当时有将近70位合伙人,这次约60位参与推广,分成3组,每组有组长带领。
这次主要做第一层推荐,没有继续要求每一个新来的用户立即去发展下一层。60位伙伴平均每人邀请二三十人,有的人邀请了上百人,团队反馈3天新增接近1400人。
这说明,不能只看到“3个人的团队”就忽略外部协作。内部团队负责策划和组织,合伙人负责把内容带给自己了解的朋友,工具承担报名关系与承接记录,各有分工。
晴子很清楚地讲到,合伙人愿意推荐,首先因为知道活动有价值。他们过去参与过活动,对团队有信任,判断分享出去会给朋友带来帮助,而不是为了赚一点小利益。
所以,活动启动之前,最重要的一部分工作已经发生了:伙伴是否了解你,是否认可你的服务,是否愿意把自己的关系交给这份内容。
如果缺少这些基础,只把战队排名和奖励规则复制过去,大家未必愿意行动。对高客单业务来说,推荐者愿不愿意开口,本身就是一个信任问题。
启动会先回应顾虑,再让行动具体到人
团队在黏性较高的合伙人群里发起启动会,一个晚上用约1小时集合伙伴,第二天开始推广。
晴子说,做过活动的人并不一定更容易启动。上一场遇到的困难、对结果的失望,或者担心朋友怎么看自己的推荐,都可能带到下一场活动里。
因此,他们没有直接把新海报发下去就要求完成,而是在启动会里先回应这些顾虑:为什么这场值得做,有哪些支持,过去卡住的地方,这次准备怎样处理。
随后,把目标落实到个人行动。每个人当天希望邀请多少人,准备联系谁,需要什么帮助,要有明确安排。
我很认同这一点。总目标如果只停在“我们要吸引1000人”,执行时很容易变成所有人都觉得别人会做。拆到团队、个人和每天,大家才知道自己今天具体要推进什么。
每天的辅导,让伙伴遇到问题时有人接住
启动不是开完一场会就结束。
活动推广期间,团队每天安排早间辅导。销售教练和伙伴一起讨论:推广中遇到了什么困难,今天要实现什么目标,准备采取什么行动,还需要什么支持。
这样的支持不是泛泛地打气。伙伴可能不知道怎样向朋友解释课程价值,也可能不知道该邀请哪类人,或者发出邀请之后没有得到回应。把问题拿出来,团队才能一起找到下一步。
对于组织者来说,这也能帮助判断:是活动价值没有讲清楚,还是客户选择不合适,还是某位伙伴缺少材料和方法。不同的问题,不能都用“再努力一点”处理。
这也是工具替团队节省时间之后,更应该把精力放的地方。重复登记和拉群少花时间,组织者才有精力帮助伙伴更好地理解客户、落实行动。
战队PK,让每个人看得见自己与团队的进展
这次活动使用了伙伴猫的冲榜和战队PK功能。60位合伙人分成3组,各组设置组长,并安排相应奖励。
团队在群里及时播报邀约进展,工具也呈现推荐关系和邀约数据。伙伴既能看到自己的进度,也能看到其他组员和战队的变化。
这种反馈会影响人的行动。看到队友邀请了20人,有人会意识到自己还可以继续推进;看到有人邀请了上百人,也会重新理解别人是怎样投入时间、怎样发出邀请的。
如果没有记录,邀请1个人和10个人的区别,很难在组织中被及时看见;有了清楚的反馈,个人行动就更容易和团队目标连接起来。
但排名不能代替支持。晴子反复强调,前面的价值认同和伙伴关系很重要;每天的辅导、组长的带领与工具反馈,是在这份基础上继续推动行动。

群内的战队组织、活动收尾与参与者反馈,也留下了这个执行过程。真正的组织能力,体现在活动结束以后,伙伴怎样理解共同完成的事,而不只是最后榜单上的一个名次。

工具接住重复动作,人去做重要的沟通
晴子分享过他们前一次主要靠人工操作的活动:加用户、邀请进群、手动打标签,工作人员一直忙着处理重复事项,也容易遗漏。
这次,伙伴猫与企业微信承担了报名推荐记录和入群承接。团队反馈,活动自动承接形成6个群,大量重复操作减少,只需要对临时问题人工回应。
直播使用腾讯会议,同时把画面转播到视频号;团队SOP用飞书文档整理。每种工具各自负责一段工作,并没有要求一个工具解决全部问题。
工具的作用,不只是让页面看起来更专业,而是把人从重复登记、反复传递信息里释放出来。团队把时间腾出来,继续帮助合伙人定目标、解答问题和沟通客户。
这次合作中,我们也根据晴子团队的情况提供活动建议、回应使用问题。她认可的是工具之外的经验支持,尤其是能结合实际执行一起调整,而不是只拿到一个软件账号。
为什么有的人愿意把直播听完?
晴子讲到一个很具体的区别:合伙人的邀请,不只是发海报说“你预约一下”。他们会结合朋友的情况,说明为什么觉得这场活动适合他,哪位老师、哪个议题可能回应他正在思考的问题。
因此,观众进入直播之前,已经有了期待。他知道自己为什么来,想听到什么,也知道朋友为什么推荐给自己。
活动期间,伙伴还会提醒上课时间,告诉朋友正在讨论什么话题,帮助他把内容和自己的问题联系起来。
对高客单服务业来说,这种沟通很重要。用户愿意花时间,不只是给推荐者面子,而是觉得内容与自己有关。主持、老师和助教的工作,需要不断兑现这份期待。
第一场直播,团队先在群里收集问题、分类,由多位老师围绕这些问题交流;之后再把不同主题分到后续场次,让对具体议题感兴趣的人继续参加。
腾讯会议里,团队也鼓励互动和打开摄像头,让交流更有参与感。视频号承担另一个观看入口,不能进入互动场的观众,仍有机会看转播。
社群内容太密,反而可能让人不进直播间
活动每天会预告当晚重点,再通过企业微信发放直播链接。直播时,助教把部分重点与金句同步到群里,引导大家进直播间;结束后,团队很快整理思维导图,鼓励下载与分享。
活动结束后的几天,还会引导观众在群里分享感受,随后结束这一阶段的活动群。
晴子在复盘时提到两个需要调整的地方。
一个是任务太多。品牌宣发希望影响更广,课程转化需要更深入的沟通,两种任务的组织重点不同。活动开始前,要先明确主要发力点,不能期待所有指标同时做到最好。
另一个是群内同步过密。助教不断把直播内容发到群里,用户可能觉得看群消息就够了,反而降低进入直播间的动力。
所以,同步不是越多越好。选少量能够说明价值、引发兴趣的内容,再明确引导去听;直播结束后,用完整资料帮助复习和分享,两种内容承担不同任务。
如果今天用同城牛的方法做,我会这样安排人和AI
先把活动的主要任务选清楚。 负责人确定这场优先做品牌传播、客户邀约,还是已有客户的深度转化。新增、报名、到场、听完和成交分别记录,再决定主题和承接。AI可以帮忙整理资料,但不能代替负责人选择经营重点。
再整理一份伙伴真正用得上的活动资料。 老师与议题、适合什么人、为什么值得参加、报名步骤和常见问题,由负责人核对。AI依据这些资料准备不同场景下的邀请初稿,伙伴按自己的关系和理解修改,不把私人关系当统一群发名单。
启动会先收顾虑,支持再具体到人。 会前让伙伴说明最担心什么、需要什么材料;会中统一回应,再确定当天要做的动作。AI协助分类问题和整理待办,组长与教练负责具体沟通。
每天把数据和问题放在一起看。 不是只看谁排名靠前,还要看哪些邀请没有得到回应、客户在问什么、伙伴卡在哪一步。将对应问题交给合适的人处理,必要时调整活动材料或邀请方式。
结束后留下能继续用的经验。 有效的沟通方法、伙伴常见顾虑、直播内容节奏和客户反馈,经过核对后回到资料库。下一次做活动,团队有资料、有记录,也知道哪些环节需要提前准备。
同城牛现在做AI获客资产系统和业务陪跑,就是围绕这样的实际工作:先跑通一条具体业务链路,再把业务资料、内容和协作经验留下来,让团队更容易持续执行。
你的伙伴缺的是奖励,还是愿意推荐的理由?
心力动能这个案例让我很有感触的一点,是他们没有把推荐只理解成一次转发动作。先创造值得推荐的内容,再支持伙伴把价值讲给合适的人,机制和工具才能更好地发挥作用。
如果你也做高客单服务,准备组织客户、伙伴或销售团队做活动,可以先看看:推荐者是否理解价值,顾虑有没有回应,遇到问题时有没有支持,行动有没有清楚的反馈。
想结合自己的业务聊聊,可以添加大群老师微信wobei02,备注“心力动能案例”,说说你主要做什么、现在最想解决哪一步。我们先理解实际情况,再一起看适合怎样安排。

我是阿may,增长女黑客。
资料来源:心力动能晴子老师访谈。新增与听课人数为该次活动访谈反馈。
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